Media Humas Polri// Sangatta
Pelayanan masyarakat di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Kutai Timur diperkuat dengan penempatan personel Polisi Wanita (Polwan) dalam piket pelayanan, Selasa (22/9/2026).
Dalam piket tersebut, Brigpol Friscayani bertugas melayani masyarakat yang membutuhkan berbagai layanan kepolisian, mulai dari administrasi, informasi, penerimaan laporan, laporan kehilangan hingga layanan terkait SKCK sesuai prosedur.
Kapolres Kutai Timur AKBP Aryansyah mengatakan, kehadiran Polwan di SPKT merupakan bagian dari upaya memastikan masyarakat memperoleh pelayanan yang aman, nyaman, jelas dan responsif.
“Pelayanan SPKT harus mampu memberikan rasa aman dan nyaman kepada masyarakat. Personel yang bertugas dituntut memberikan pelayanan secara responsif serta membantu masyarakat memahami proses layanan yang dibutuhkan,” ujar AKBP Aryansyah.
Ia menegaskan, petugas di garis pelayanan harus mampu memberikan informasi secara jelas dan membantu masyarakat mendapatkan layanan sesuai ketentuan. Kehadiran personel yang siaga juga diharapkan membuat proses penyampaian laporan maupun pengurusan administrasi berjalan tertib dan mudah dipahami.
Piket Polwan tersebut menjadi bagian dari upaya Polres Kutai Timur menjaga keamanan dan ketertiban sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan sebagai pintu awal masyarakat dalam memperoleh akses terhadap berbagai layanan kepolisian
( Supriadi )
